Strumenti digitali – a costo – zero – per mantenere viva la relazione con i clienti
Strumenti digitali - a costo - zero - per mantenere viva la relazione con i clienti
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Descrizione del corso
La gestione della relazione con i clienti è un elemento strategico per ogni erboristeria. Il webinar proposto da Accademia Bios Line propone un approfondimento pratico su come utilizzare WhatsApp e altri strumenti digitali per accompagnare i clienti anche dopo l’acquisto, rafforzando fiducia, autorevolezza e continuità del servizio.
Ospite del webinar la D.ssa Chiara Perin, erborista di lunga esperienza, che interverrà per illustrare esempi pratici e best practice utili per integrare la comunicazione digitale nel lavoro quotidiano.
- Coltivare la relazione con il cliente
- Il tema della privacy e del consenso nella raccolta dei dati
- WhatsApp Business: come funziona e come utilizzarlo
- Contenuti efficaci per l’erborista: video pillole da condividere
- Esempi pratici e best practice
- Spazio aperto alle domande
Relatore
Francesca Valente, Digital Marketing Specialist – Bios Line
FAQ
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